EU-Widerrufsbelehrung

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren bei Lamas Western Wear über lamaswesternwear.com kaufen. Diese Belehrung schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.

Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen arbeitsfreien Tag, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die auf unserer Website, im Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden.

Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren unter info@lamaswesternwear.com oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Lamas Western Wear, 875 South 1st Street, 2254 Alum Rock Ave, San Jose, CA 95110, United States, E-Mail: info@lamaswesternwear.com, Telefon: +1 408 998 4262

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Kundenadresse:

E-Mail-Adresse des Kunden:

Produktname:

Unterschrift, bei Versand per Post:

Datum:

4. Widerrufsfolgen

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferung zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf erklären.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.

6. Zustand zurückgesendeter Kleidungsstücke

Sie sind für einen Wertverlust der Waren verantwortlich, der durch einen Umgang mit ihnen entsteht, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei Kleidungsstücken bedeutet dies, dass Sie das Kleidungsstück so anprobieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden.

Um eine vollständige Erstattung zu erhalten, senden Sie Kleidungsstücke bitte in ihrem ursprünglichen Zustand zurück: ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit allen ursprünglichen Etiketten und Anhängern.

Kleidungsstücke, die mit Make-up-Flecken, Deodorantspuren, Tierhaaren, starken Gerüchen oder anderen Gebrauchsspuren zurückgesendet werden, die über das zum Anprobieren erforderliche Maß hinausgehen, können zu einer Kürzung der Erstattung führen, um dem Wertverlust Rechnung zu tragen.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Waren, darunter:

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Weitere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen können ebenfalls gelten.

8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren

Das EU-Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lamaswesternwear.com.